Vilkår og betingelser

Generelle bestemmelser

Disse vilkår udgør aftalen mellem dig og operatøren bag Casino Listens. Ved at åbne hjemmesiden, registrere en konto eller deltage i spillene, bekræfter du, at du har læst og forstået indholdet. Reglerne gælder for alle tjenester, der tilbydes på siden, og de er underlagt dansk lovgivning. Operatøren forbeholder sig retten til at nægte eller begrænse adgang, hvis der er mistanke om overtrædelse af vilkårene.

Kontooprettelse og berettigelse

Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto og spille. Under registreringen skal alle oplysninger være korrekte og fuldstændige. Det er kun tilladt at have én konto per person, husstand eller IP-adresse. Forsøg på at omgå denne regel ved at oprette flere profiler kan medføre permanent lukning af alle involverede konti. Du er forpligtet til at holde dine personlige oplysninger ajour, så vi kan kontakte dig ved behov.

Kontosikkerhed

Det er dit ansvar at beskytte dit brugernavn og password. Del aldrig dine login-oplysninger med andre, og brug gerne stærke adgangskoder. Enhver aktivitet, der foregår på din konto, betragtes som foretaget af dig selv. Hvis du mistænker uautoriseret brug, skal du straks kontakte kundeservice, så vi kan hjælpe med at sikre kontoen.

Bonusser og kampagner

Vi tilbyder løbende bonusser og særlige tilbud til både nye og eksisterende spillere. Hver kampagne har sine egne betingelser, herunder krav om omsætning, gyldighedsperiode og hvilke spil der bidrager. Det er vigtigt at sætte sig grundigt ind i de specifikke regler, før du aktiverer en bonus. Manglende overholdelse af disse regler kan betyde, at bonus og eventuelle gevinster tilknyttet annulleres.

Indbetalinger og udbetalinger

Du kan indsætte penge via de betalingsløsninger, der er tilgængelige på platformen. Alle transaktioner behandles sikkert, og vi stiller krav om verifikation af identitet, før større udbetalinger gennemføres. Udbetalinger behandles normalt inden for få hverdage, afhængig af den valgte metode og om nødvendige dokumenter er godkendt. Der kan være minimums- og maksimumsgrænser for både ind- og udbetalinger.

Forbudte aktiviteter

Det er ikke tilladt at benytte automatiserede værktøjer, scripts eller andre metoder, der kan påvirke spillets udfald på unfair vis. Samarbejde med andre brugere for at udnytte systemet, oprettelse af falske konti eller forsøg på at misbruge bonusser betragtes som alvorlige overtrædelser. Sådanne handlinger kan medføre øjeblikkelig lukning af kontoen, konfiskation af midler og eventuel rapportering til relevante myndigheder.

Ansvarligt spil

Casino Listens lægger stor vægt på, at spil foregår som underholdning. Vi tilbyder forskellige værktøjer, så du kan sætte personlige grænser for indbetaling, tab og spilletid. Hvis du føler, at spillet er ved at tage overhånd, opfordrer vi dig til at tage en pause eller kontakte os for yderligere hjælp. Vi samarbejder også med organisationer, der kan yde professionel støtte ved spilproblemer.

Begrænsning af ansvar

Platformen stilles til rådighed, som den er, uden garantier for uafbrudt tilgængelighed eller fejlfri drift. Vi kan ikke holdes ansvarlige for tab, der skyldes tekniske fejl, force majeure, eller beslutninger du træffer under spil. Du spiller på eget ansvar, og vi anbefaler, at du aldrig satser mere, end du har råd til at tabe.

Ændringer i vilkårene

Vi kan til enhver tid opdatere disse vilkår for at afspejle ændringer i lovgivning, vores tjenester eller for at sikre bedre beskyttelse af brugerne. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail eller direkte på hjemmesiden. Ved at fortsætte med at bruge platformen efter en sådan opdatering, anses du for at have accepteret de nye betingelser. Det er derfor en god idé regelmæssigt at gennemgå vilkårene.

Opsigelse af aftalen

Både du og operatøren kan til enhver tid vælge at afslutte samarbejdet. Ved konto-lukning vil eventuelle resterende midler blive returneret til dig efter verifikation og fradrag af eventuelle gebyrer. Lukning kan ske uden varsel ved grove overtrædelser af vilkårene.

Alle tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse vilkår, vil blive forsøgt løst i mindelighed. Hvis det ikke lykkes, vil sagen blive afgjort ved danske domstole i henhold til gældende lovgivning.